Så behandlar vi dina personuppgifter

Personuppgiftsansvarig

ZiZoHub, Göteborg, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på minmedborgarresa.se.

Kontakta oss på info@minmedborgarresa.se vid frågor om dina personuppgifter.

Vilka uppgifter vi behandlar

• Konto- och kontaktuppgifter, till exempel namn och e-postadress.
• Inloggningskoder som skickas till din e-post. Koden lagras endast i hashad form och tillfälligt, och tas bort så snart den använts eller gått ut.
• Studieaktivitet och resultat, till exempel dina genomförda provsimuleringar. Övningsstatistik för kapitel, Sant eller falskt och Sverigekollen sparas lokalt i din webbläsare och skickas inte till oss.
• Ditt valda språk för förklaringar sparas lokalt i din webbläsare, inte i ditt konto.
• Tekniska loggar, till exempel IP-adress och information om din enhet, för säkerhet och felsökning.

Externa tekniska tjänsteleverantörer

Vi använder externa tekniska tjänsteleverantörer för att driva webbplatsen, till exempel webbhotell och e-posttjänst för att skicka inloggningskoder och svar på kontaktformuläret.

Vissa funktioner använder externa tekniska tjänsteleverantörer. När du väljer att få en övningsfråga förklarad på ett annat språk skickas frågans text till leverantören för att skapa förklaringen på det språk du valt. Vi skickar inte ditt namn, din e-postadress eller annan kontoinformation i det anropet. Samma fråga och språk återanvänder en tidigare skapad förklaring istället för att skicka en ny förfrågan varje gång.

Vi väljer tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter inom EU/EES. Personuppgifter överförs inte till länder utanför EU/EES.

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• skapa och administrera ditt konto
• ge dig tillgång till webbplatsens funktioner
• spara och visa dina studieresultat och framsteg
• rekommendera nästa steg i din studieresa
• administrera grupper och tävlingar som du väljer att delta i
• upprätthålla säkerheten i tjänsten
• felsöka tekniska problem
• besvara meddelanden du skickar till oss

Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto och så länge uppgifterna behövs för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

När du avslutar ditt konto raderar eller anonymiserar vi dina konto- och studieuppgifter inom 30 dagar, om vi inte måste spara vissa uppgifter längre för att uppfylla en rättslig skyldighet eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Tekniska säkerhetsloggar sparas i 90 dagar och raderas eller anonymiseras därefter.

Meddelanden som skickas via kontaktformuläret sparas i högst 12 månader, eller tills ärendet är löst.

Cookies

Webbplatsen använder endast de cookies som krävs för att tjänsten ska fungera, till exempel för inloggning.

Dina rättigheter

Du har bland annat rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• i vissa fall begära att dina uppgifter raderas
• i vissa fall begära att behandlingen begränsas
• i vissa fall invända mot behandlingen

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett felaktigt sätt.

Senast uppdaterad: 18 juli 2026